53快服app是为中小企业特别设计的智能客服服务软件。它可以更快地接收客户反馈信息,并智能管理访客,并对访客进行即时跟踪,帮助企业提升业绩。客服人员可以保持24小时不断受理咨询,即使不在电脑前,可以同样接待客户。每一个碎片时间都可以利用起来,尽可能地不让访客流失,让机会不落空。
53快服是专业为客服人员提供便捷办公服务的软件。即使不在电脑前,也同样可以接待各位咨询的客户,让每一个碎片时间都可以利用起来,尽可能的做到不丢失访客,显著的提升了用户的办公效率。应用清晰地显示了各种会话,用户可以自由地进行查看,知晓每一个访客发送给用户的信息。用户可以快速地点击会话名称,使用多种方式与客户进行在线交流,迅速地解决客户遇到的各种难题。同时,在出现新的会话时,自动提醒用户,让用户及时查看和回复,不会错过任何一个客户,随时保持受咨询的状态,非常实用。
53快服手机版提供了许多强大的功能,包括:
访客查看,可在线查看到各个新访客以及已邀请的访客,十分方便;
消息通知,整合了消息模块,让用户能快速地查看到各种消息通知;
身份认证,在线即可认证身份,轻松就可以完成认证操作;
工单查看,用户可迅速地查看自己的工单,了解到工单的详细信息;
切换状态,用户可快速地切换状态,一键就能上下班;
快捷搜索,为用户提供了搜索功能,可迅速地搜索会话;
软件优势,可在应用中搜索要了解的内容,方便用户更轻松地找到访客信息;
能详细地记录,用户可以在应用中查看,并提供服务;
可在线邀请访客进入会话,就能在线和访客进行互动交流;
所有客户的订单可随时查看,便于用户能实时跟踪客户;
在应用中就能实现客服服务,可随时回复客户咨询的问题;
客户推送的信息可及时提醒,便于用户能及时在应用中查看。
软件亮点:超过60万企业用户的信赖,这个数字还在不断攀升。53快服提供的在线软件已经成为众多中小企业管理与营销首选。我们能为超过60万,来自不同行业的企业用户提供企业在线软件服务,这是我们的荣耀,更是我们的责任。而且,这只是开始。
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